Contenu du séminaire: L'entretien de conseil professionnel joue aujourd'hui un rôle de plus en plus important dans la relation patient - dentiste. L'identification rapide des besoins et la formulation convaincante d'une offre conduisent de manière ciblée à plus de succès. La méthodologie de Thomas Ki en matière de conduite d'entretiens vous permet de mener des entretiens de conseil qui mènent à la commande de manière ciblée et convaincante. Vous découvrirez des conseils pratiques et des exemples que vous utiliserez avec succès dès le lendemain.
Vous en tirerez profit :
Vous avez besoin de moins de temps pour le conseil.
Vous pouvez imposer beaucoup plus souvent la meilleure solution.
Vous utilisez plus efficacement vos points forts personnels .
Les patients se sentent compris et restent fidèles à votre cabinet.
Vous aidez le client à prendre la décision de VOUS choisir.
Points forts de l'entretien :
L'entretien de conseil professionnel
Technique de questionnement
Traitement des objections
Transmettre la confiance et la sécurité
Entretiens sur les prix
Technique d'argumentation
Types de patients et leurs conseils spécifiques
Objectif du séminaire : Vous apprendrez à mener un entretien efficace et à mettre en place une structure immédiatement applicable pour l'"entretien de vente".